Valmesa
 VALMESA ® Valoraciones Mediterráneo, S.A.
Sociedad de Tasaciones
 
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Dossier Informativo > 7) Calidad de Servicio, Calidad para nuestros Clientes.

7) Calidad de Servicio, Calidad para nuestros Clientes.



Ofrecer un servicio profesional a sus clientes ha sido el constante objetivo de Valmesa. Siguiendo este principio hemos dado un paso más. La Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR) nos ha concedido el certificado por cumplir la normativa de calidad ISO 9001:2000 en nuestras oficinas centrales de Madrid y Alicante.

Antes de la finalización del presente año, Valmesa cuenta con implantar este certificado de calidad de empresa de valoración de bienes muebles e inmuebles, en sus 32 delegaciones dispuestas en todo el territorio nacional.

Nuestra actividad siempre ha estado orientada a conseguir la máxima satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes. Para lo que requiere de una mejora continua fundamentada en la calidad de servicio.

Valmesa está orientada a ofrecer un trabajo serio, honesto, profesional, claro y transparente para nuestros clientes los cuales ocupan el primer lugar en nuestra jerarquía organizativa. Ofrecer un servicio a la altura de sus necesidades e ir mejorándolo constantemente en función de la evolución de sus exigencias, la evolución social y tecnológica es lo que nos ha permitido que nuestra profesionalidad esté avalada por su fidelidad.

Implantado el sistema de Gestión de Calidad esperamos seguir mejorando tanto a nivel de ofrecer un servicio cualificado, como a nivel interno. Porque no olvidamos que nuestra imagen está representada por nuestro equipo de profesionales que hacen que los servicios de Valmesa se realicen con total calidad. Un equipo formado por 150 profesionales altamente cualificados y con 525 técnicos con una relación directa con la empresa. Pudiendo de esta forma satisfacer las demandas de nuestros clientes en todo la geografía española y ofreciendo un servicio multidisciplinar.

El sistema de calidad implica una revisión y mejora continua mediante el análisis de nuestro trabajo. Lo cual nos es muy útil para detectar factores de mejora que nos permitan progresar en nuestra labor diaria, así como detectar procedimientos futuros.

La diferencia entre hacer las cosas bien, o hacerlas muy bien es la que quiere lograr Valmesa. Por ello ya hemos apostado por las normas de calidad.




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